Bienvenidos al artículo sobre Soriana TELÉFONO – Atención al Cliente en México. Esta empresa mexicana se ha convertido en una de las principales cadenas de supermercados en el país. Por ello, es importante conocer cuáles son los detalles sobre la atención al cliente que ofrece. Aquí te presentamos información sobre los números de teléfono y la forma en que puedes contactar a la empresa para resolver tus dudas y preguntas.
Teléfono de Soriana
| Atención al cliente | 01800 22 01234 |
| Atención al cliente Interior | 0181 8329-9252 |
Soriana TELÉFONO – Atención al Cliente en México es el sistema de soporte telefónico de la cadena de tiendas mexicana Soriana. Está disponible para atender los requerimientos de los clientes que necesiten información, realizar consultas y/o presentar quejas. El teléfono de atención es 01 800 813 00 00.
La línea de servicio está operativa en los días laborables de lunes a viernes, desde las 8 am hasta las 8 pm y los sábados de 9 am hasta las 3 pm. El horario de atención es menor los domingos y festivos, entonces está disponible de 9 am hasta las 2 pm.
El teléfono de Soriana TELÉFONO – Atención al Cliente en México permite a los usuarios hacer preguntas, realizar consultas, recibir información sobre los productos y servicios de la empresa, y presentar quejas. Además, los clientes pueden obtener información sobre los términos y condiciones para el uso de los servicios, así como para los productos ofrecidos en el sitio web.
Para mejorar la atención al cliente, Soriana TELÉFONO – Atención al Cliente en México ofrece una variedad de servicios. Estos incluyen el envío de mensajes de texto directamente al teléfono del cliente para proporcionar información rápida y precisa, así como la posibilidad de realizar llamadas gratuitas a números nacionales.
Además, también se ofrece el servicio de generación de listados, el cual permite a los usuarios crear y gestionar una lista de productos y servicios que deseen recibir. Esta lista se puede actualizar y modificar en cualquier momento para mantenerse al día con el catálogo de productos y servicios ofrecidos por la compañía.
¿Cómo presentar una queja a Soriana?
Cómo presentar una queja a Soriana?
Es importante que antes de presentar una queja a Soriana, los clientes se informen sobre la política de quejas y reclamos de la empresa. Soriana ofrece diferentes medios para presentar una queja, como el Centro de Atención al Cliente, la línea telefónica, el correo electrónico, la página de internet o las redes sociales.
Centro de Atención al Cliente
Los clientes pueden acudir al Centro de Atención al Cliente de Soriana para presentar una queja. Allí, un asesor especializado los atenderá y les ayudará a tramitar su queja.
Línea telefónica
También es posible presentar una queja a Soriana a través de una llamada telefónica al número 800-800-8010. Un asesor se encargará de recibir la queja, y le proporcionará más información para resolver el problema.
Correo electrónico
Los clientes pueden enviar un correo electrónico a Soriana para presentar su queja. Esta es una forma rápida y sencilla de presentar una queja, ya que los asesores de la empresa recibirán la información de inmediato.
Página de internet
Los clientes también pueden presentar su queja a través de la página de internet de Soriana. Allí, encontrarán un formulario en el que se les pedirá que ingresen sus datos y expliquen el motivo de su queja.
Redes sociales
Los clientes también pueden presentar una queja a Soriana a través de sus redes sociales. Esta es una forma sencilla de presentar una queja, ya que los asesores de la empresa estarán al tanto de los comentarios y mensajes que reciban.
¿Cómo realizar un pedido a domicilio en Soriana?
Realizar un pedido a domicilio en Soriana es un proceso sencillo y rápido que te permitirá recibir tus productos en la comodidad de tu hogar. Para ello, primero debes ingresar a la página web de Soriana y seleccionar los productos a comprar. Una vez que los hayas seleccionado, puedes proceder a realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, por transferencia bancaria o con el sistema de pago en línea Conekta. Una vez hecho el pago, Soriana hará llegar tus productos a tu domicilio en un lapso de tiempo de 1 a 5 días hábiles.
¿Cuál es el nombre de la aplicación de Soriana?
La aplicación de Soriana es una herramienta de gestión de compras para los clientes de la cadena de supermercados mexicana. Ofrece una amplia variedad de características, como la búsqueda de productos, el seguimiento de pedidos, la compra de entradas para eventos, el uso de cupones descuento, la creación de listas de compras, el monitoreo de precios y la entrega a domicilio. La aplicación está disponible tanto para dispositivos iOS como Android, y se llama Soriana Más. Esta aplicación permite a los usuarios buscar productos, comparar precios, comprar entradas para eventos, recibir alertas y cupones, y mucho más. Además, la aplicación también ofrece descuentos exclusivos para usuarios registrados.
¿Cuánto tiempo toma para que un pedido de Soriana llegue?
En Soriana, el tiempo de entrega de un pedido depende de varios factores, entre ellos el método de envío seleccionado. Si se elige el envío estándar, el pedido podría llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Si el pedido se envía a través del envío exprés, podría llegar en un plazo de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Además, el tiempo de entrega también puede variar de acuerdo al tamaño del pedido y si hay existencias disponibles. Por lo tanto, el tiempo de entrega puede variar dependiendo del lugar de envío y del método de envío elegido.
La calidad de la atención al cliente de Soriana ha mejorado significativamente a lo largo de los años, creando una experiencia de compra agradable para sus usuarios. Esto demuestra el compromiso de la empresa con sus clientes, ofreciendo sus servicios con rapidez y responsabilidad. Esta atención al cliente es uno de los principales pilares para el éxito de cualquier empresa y Soriana lo ha entendido y eso se refleja en su excelente servicio al cliente.
Espero que la atención al cliente de Soriana continúe siendo excelente y que la empresa siga mejorando sus servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. El hecho de que la empresa haya invertido tiempo y recursos en mejorar su atención al cliente es una gran señal de que los clientes y su satisfacción son una prioridad para ellos.
En conclusión, la atención al cliente de Soriana ha mejorado significativamente en los últimos años, siendo un ejemplo para otras empresas de lo importante que es la satisfacción de los clientes.
Soriana es una cadena mexicana de almacenes de autoservicio, especializada en la venta de productos de consumo. Cuenta con más de 250 sucursales en México, ofreciendo los mejores precios y productos a sus clientes. Atención al Cliente es uno de los principales pilares de la marca, por lo que cuenta con un teléfono especializado para que los clientes puedan realizar cualquier tipo de consulta o reclamo.